這一天還是來了！這是我第一次用錯帳號入金！我們在註冊交易所的時候，為了安全會經過身分驗證並「綁定銀行帳號」，入金的時候一定要用「綁定的」帳號轉帳，不然就會轉帳失敗，必須退款！
BitoPro 入金失敗：用未綁定之銀行帳號匯款
當你發現匯款後 BitoPro 帳戶沒有收到錢，可能就是用錯帳戶匯款，這時候你就可以到信箱看看有沒有收到 BitoPro 寄來的 Mail，內容會像下面這樣：
親愛的會員您好：
BitoPro 收到您的匯款資料如下：
交易單號：20241230DI288*****
轉入帳號：00206*0*****
金額：3310因您使用未綁定之銀行帳號匯款，
請您提供錯誤匯款的存摺照片(須包含帳號/戶名/分行) EMAIL 至 support@bitopro.com。若無存摺，協助請提供以下資訊：
1.請提供網路銀行、網銀 APP 畫面或金融卡正反面翻拍，任一即可。(畫面務必顯示完整的銀行帳號。)
2.若提供之資料無顯示分行及戶名，請於信件中註明正確分行和戶名，謝謝。
3.若使用台灣 Pay 等第三方支付工具，因第三方支付在轉帳時不會以原帳號進行交易導致系統無法辨識您的資料，請提供匯款成功的截圖畫面，謝謝。＊提醒您，翻拍金融卡時，請記得遮住日期及安全碼
收到您的資料後，若資料無誤將進行退款作業，作業流程需 1-2 個工作天(不包含假日及國定假日)，謝謝您的配合。
BitoPro客服BitoPro Service Center
https://www.bitopro.com
BitoPro 未綁定之銀行帳號匯款處理方式
1.下載錯誤匯款的電子存摺（未綁定的帳號）封面（拍照紙本存摺封面也可以）
2.EMAIL 將存摺附件寄給 support@bitopro.com（存摺照片(須包含帳號/戶名/分行)
3.很快就會收到右圖的客服回覆信
BitoPro 隔天就收到退款
12/30 Mail 錯誤匯款的電子存摺，隔天12/31就收到退款，被扣 15 元跨行匯款手續費，所以一來一往損失 30 元 TWD
⚠︎ 警告：每次入金都要再三確認綁定帳戶
用錯帳戶入金 MAX 和 BitoPro 是小事，了不起賠來回轉帳的跨行手續費，但這個再三確認的習慣一定要養成起來，因為如果未來鏈上轉幣（例如 MAX 轉到 Bitget）弄錯，整筆金額的加密貨幣就會消失！好習慣要從小地方開始養起，經過這次的疏忽，未來我也會更加謹慎！
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